Bezorging en Retourneren Winkelaankopen

Heb je vragen over je aankoop in een winkel?

Neem dan contact op met de locatie van aankoop. Op je orderbon staat het telefoonnummer van de betreffende verkooplocatie vermeld door middel van een stempel. Kijk voor alle contactgegevens ook op: lusanna.nl/showrooms

Uiteraard mag je ook contact opnemen met onze klantenservice: 085-273 2284 of mail naar klantenservice@lusanna.nl. 

Good to know: Onze klantenservice heeft geen directe inzage in de bestellingen/bezorgstatus van winkelaankopen, maar helpt je natuurlijk graag verder door het verder uit te zoeken en/of je in contact te brengen met locatie van aankoop.

Annuleren of Retourneren van winkelaankopen

Annuleren/retourneren van winkelaankopen is niet mogelijk zoals bij een online aankoop. Op onze winkelaankopen zijn de algemene voorwaarden van het CBW van toepassing. Voor meer informatie zie: https://www.cbw-erkend.nl/annuleren-aankoop-meubelen.

Wil je een product ruilen? Vraag de locatie van aankoop dan om de mogelijkheden. Om hygiënische redenen dient het product daarvoor wel in ongeopende verpakking te zitten.